1. Chcete-li zobrazit seznam produktů, klikněte na vybranou kategorii pod logem stránky. Všechny produkty pak můžete seřadit pomocí filtru, který se zobrazí uprostřed stránky. Na levé straně pod seznamem produktů najdete tlačítka, kterými můžete produkty seřadit podle ceny nebo názvu. Na pravé straně je nástroj pro listování, který slouží k procházení stránek v seznamu.
Kliknutím na název nebo fotografii vybraného produktu zobrazíte jeden detail, kde si můžete prohlédnout všechny podrobnosti. Před přidáním produktu do košíku je třeba (pokud je to možné) vybrat požadovanou velikost a barvu produktu. Poté můžete produkt přidat do nákupního košíku kliknutím na zelenou ikonu vedle “Košík:” v pravé části nákupního košíku. Pokud si chcete objednat více kusů vybrané položky, zadejte požadovaný počet do šedého pole za “Košík:”.
2. Přihlášení / Registrace uživatele je nutná pro zpětné zobrazení vašich objednávek nebo. nemusíte znovu zadávat údaje potřebné k nákupu. Na pravé straně stránky najdete přihlašovací formulář, pomocí kterého se můžete přihlásit (pokud jste již zaregistrováni). Pokud ještě nejste zaregistrováni, je ve stejném okně tlačítko “zaregistrovat se” – po kliknutí na něj se zobrazí formulář, který je třeba vyplnit a použít e-mailovou adresu k ověření registrace. Pokud zapomenete své heslo, můžete si nechat vygenerovat nové pomocí tlačítka “zapomenuté heslo” v přihlašovací části.
3. Chcete-li zobrazit nákupní košík, klikněte na nákupní košík v horní části stránky vedle loga. V nákupním košíku vidíte všechny produkty, které jste přidali do nákupního košíku. Pokračujte v objednávce kliknutím na zelené tlačítko “Pokračovat v objednávce”. Pokud nejste přihlášeni, zobrazí se registrační formulář. Pokud jste si již vytvořili účet, doporučujeme vám, abyste se přihlásili kvůli přehlednosti vašich objednávek. V dalším kroku objednávky je třeba vybrat způsob platby, způsob dopravy, místo doručení a případně přidat poznámku. Objednávku odešlete kliknutím na zelené tlačítko “Pokračovat v objednávce”. O všech změnách stavu objednávky budete automaticky informováni na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci.
4. Objednávky a jejich stav můžete kontrolovat také přímo na webových stránkách. Po přihlášení klikněte na tlačítko objednávky v přihlašovacím okně. Poté se zobrazí seznam objednávek, ve kterém si můžete prohlédnout podrobnosti vybrané objednávky.
5. Stížnosti lze vytvářet také přímo na stránkách z již zadaných objednávek. Po přihlášení klikněte na tlačítko reklamace v přihlašovacím okně. Při přidávání nové žádosti postupujte podle pokynů na stránce. O všech změnách stavu vaší žádosti budete automaticky informováni na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.
